Restitutiebeleid - SpoolTV

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Bij SpoolTV willen wij dat u volledig tevreden bent met uw IPTV-abonnement. Dit beleid beschrijft de omstandigheden waaronder restitutie mogelijk is.

1. Algemeen Beleid

Alle aankopen zijn definitief na activering van een account. Omdat onze Dienst onmiddellijke toegang biedt tot digitale streamingcontent, kunnen wij na activering geen restitutie verlenen.

2. Uitzonderingen

2.1 Langdurige Storing

Bij een geverifieerde storing van meer dan 72 aaneengesloten uur kunt u in aanmerking komen voor een pro-rata tegoed.

2.2 Dubbele Afschrijving

Bij een dubbele afschrijving ontvangt u een volledige restitutie van het dubbele bedrag.

3. Niet in Aanmerking

• U bent van gedachten veranderd na aankoop
• Problemen met uw eigen internetverbinding
• Account opgeschort wegens schending van voorwaarden
• Wijzigingen in het zenderaanbod

4. Restitutie Aanvragen

1. E-mail naar [email protected] met onderwerp "Restitutie - [Uw e-mail]"
2. Vermeld uw naam, e-mailadres, aankoopdatum en beschrijving
3. Aanvragen moeten binnen 7 dagen na het voorval worden ingediend

5. 1-maands pakket

Wij bieden een 1-maands pakket aan. Wij raden aan hiervan gebruik te maken voordat u een betaald abonnement afsluit.

6. Contact

E-mail: [email protected]
Website: https://spooltv.com